Preguntas frecuentes y ayuda

La principal diferencia entre meatlies y feedlies es el contenido y la composición de la carne. Meatlies contiene un 90% de carne fresca y, por tanto, es especialmente rico en proteínas, mientras que Feedlies ofrece una mezcla equilibrada de carne de alta calidad y otros ingredientes naturales. Meatlies es especialmente adecuado para perros que prefieren una dieta rica en carne. Ambas variedades no contienen cereales y son 100% naturales.

No, nuestros meatlies están elaborados con ingredientes naturales, sin aditivos ni conservantes artificiales. En Masterfeed nos basamos en ingredientes 100% naturales y sólo seleccionamos materias primas de alta calidad para ofrecer la mejor calidad y apoyar la salud de tu perro.

Los cereales pueden provocar alergias, problemas digestivos y aumento de peso en los perros porque su sistema digestivo no está diseñado para procesar cereales. También puede promover la inflamación y elevar los niveles de azúcar en sangre. Es por eso que utilizamos una fórmula sin cereales en nuestros alimentos para evitar estos problemas y favorecer una digestión saludable y un peso equilibrado.

Tenga cuidado de no alimentar a su perro con fuentes de proteínas a las que sea alérgico. En su lugar, confíe en proteínas alternativas. En nuestra gama encontrará una amplia selección de diferentes fuentes de proteínas. Para asegurarse de que su perro tolere bien el nuevo alimento, introdúzcalo lentamente en su dieta. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos.

Sí, nuestros Meatlies son aptos para perros de todas las edades.

Si planeas cambiar tu dieta, siempre debes introducirla lentamente. Comienza añadiendo una pequeña cantidad de nuestros Meatlies a la comida habitual de tu perro cada día, siempre que sea el mismo tipo de alimento, y ve aumentando la cantidad progresivamente a lo largo de varios días. De esta forma el estómago de tu perro podrá acostumbrarse a nuestras carnosas.

En nuestros envases de alimentos siempre encontrarás una tabla con las cantidades de alimento recomendadas, que se basan en el peso de tu perro. Las cantidades indicadas se refieren a la ración diaria y sirven como orientación. Sin embargo, las necesidades individuales pueden variar según la edad, la raza, la condición física, la actividad y las condiciones de vivienda.

La principal diferencia entre los meatlies y los feedlies radica en el contenido y la composición de la carne. Meatlies contiene un 90% de carne fresca y, por tanto, es especialmente rico en proteínas, mientras que Feedlies ofrece una combinación equilibrada de carne de alta calidad y otros ingredientes naturales. Meatlies está especialmente indicado para perros que prefieren una dieta a base de carne. Ambas variedades no contienen cereales y se componen de ingredientes 100% naturales.

No, nuestros piensos se componen exclusivamente de ingredientes naturales y no contienen aditivos ni conservantes artificiales. En Masterfeed nos basamos en materias primas 100% naturales y seleccionamos sólo los mejores ingredientes para favorecer la salud de tu perro y asegurar la máxima calidad.

Los cereales pueden provocar alergias, problemas digestivos y aumento de peso en los perros porque su sistema digestivo no está diseñado para procesar cereales. También puede aumentar la inflamación y elevar los niveles de azúcar en sangre. Por este motivo, utilizamos una fórmula sin cereales en nuestra alimentación para evitar estos problemas y favorecer una digestión saludable y un peso equilibrado.

Tenga cuidado de no alimentar a su perro con proteínas a las que sea alérgico. En su lugar, elija fuentes de proteínas alternativas. En nuestra gama le ofrecemos una amplia selección de diferentes variedades. Para que tu perro tolere bien el nuevo alimento, debes introducirlo gradualmente en su dieta. Si tienes más preguntas, estaremos encantados de ayudarte.

Sí, nuestra comida es apta para perros de todas las edades.

Si planeas cambiar tu dieta, debes hacerlo lentamente. Empieza mezclando una pequeña cantidad de nuestros piensos con la comida habitual de tu perro, si es el mismo tipo de comida, y ve aumentando la cantidad progresivamente a lo largo de varios días. De esta forma el estómago de su perro podrá acostumbrarse al nuevo alimento.

En el envase de nuestra comida encontrarás una tabla con las cantidades de alimento recomendadas, que se basan en el peso de tu perro. Las cantidades indicadas deben entenderse como ración diaria y sirven como orientación. Sin embargo, las necesidades reales pueden variar según la edad, la raza, la condición física, la actividad y las condiciones de vivienda.

BARF steht für „Biologisch artgerechte Rohfütterung“. Bei uns bedeutet das: frisches Fleisch, Gemüse und Obst — ohne künstliche Zusätze — genau wie bei der natürlichen Ernährung des Hundes. Hier findest du alle Infos die du als BARF-Anfänger wissen musst.

BARF liefert hochwertige, natürliche Nährstoffe – das kann Immunsystem, Verdauung, Fell, Zähne und allgemeines Wohlbefinden unterstützen. Unsere BARF-Menüs sind ausgewogen, artgerecht und leicht portionierbar – ideal für Hunde jeden Alters. Hier findest du alle Infos dazu, weshalb BARF die beste Entscheidung für deinen Hund ist.

BARF eignet sich für alle Hunde jeder Größe und jeden Alters – vom Welpen bis zum Senior. Besonders sinnvoll kann es für ernährungssensible Hunde oder Allergiker sein, da BARF individuell zusammenstellbar, und frei von künstlichen Zusatzstoffen ist.

Der Einstieg ins Barfen ist einfacher, als viele denken – besonders mit den fertigen Masterfeed BARF-Menüs. Sie sind ausgewogen zusammengestellt und enthalten bereits Fleisch und Gemüse im optimalen Verhältnis.

Starte am Besten direkt mit einer vollständigen Umstellung auf BARF. Wähle zunächst leicht verdauliche Sorten wie Rind oder Pferd und beobachte, wie dein Hund das Futter verträgt.

Berechne anschließend die Tagesration und überlege, welche Ergänzungen (z. B. Öle oder Mineralpulver) sinnvoll sind. Beobachte in den ersten Wochen genau, wie dein Hund reagiert – Kotbeschaffenheit, Verhalten und Energie geben dir wichtige Hinweise.

Kleine Verdauungsumstellungen in den ersten 1–2 Wochen sind normal. Bei anhaltenden Problemen oder starkem Unwohlsein solltest du jedoch einen Tierarzt hinzuziehen.

Als Richtwert empfehlen wir bei Masterfeed:

• 2–3 % des Körpergewichts pro Tag für ausgewachsene Hunde mit normaler Aktivität
• 5–7 % für Junghunde oder laktierende Hündinnen
• 6–8 % für Welpen oder sehr aktive Hunde

Diese Menge teilst du am besten auf mindestens zwei Mahlzeiten pro Tag auf – das schont die Verdauung und sorgt für eine gleichmäßige Energiezufuhr.

Beispiel: Ein Hund mit 20 kg Körpergewicht und normaler Aktivität erhält etwa 400–600 g BARF täglich.

Hier geht es zu unserem BARF-Rechner.

Ja – auch wenn unsere Masterfeed BARF-Menüs eine natürliche Basis bieten, sind Öle, Mineralstoffe und Vitamine wichtig, um die Mahlzeit vollständig auszugleichen.

Wir empfehlen, jede BARF-Mahlzeit mit natürlichen Zusätzen zu ergänzen. Hier findest du ein paar Beispiele:

• Futteröle wie unser Lachsöl oder Artho Omega Öl liefern wertvolle Omega-3-Fettsäuren für Haut, Fell und Herz.
• Pulver & Mineralien wie unser Barf-Mineral-Mix oder Leberpulver sichern die Versorgung mit Kalzium, Spurenelementen und Vitaminen.
• Kräuter wie der Barf-Kräutermix unterstützen Verdauung, Vitalität und das Immunsystem.

So machst du aus deinem Menü ein vollwertiges BARF-Futter, das deinen Hund rundum versorgt – ganz natürlich und bedarfsgerecht.

Unsere Masterfeed-Empfehlung für ein ausgewogenes BARF-Menü lautet:

• 80 % tierischer Anteil (davon 50 % Muskelfleisch, 20 % Pansen & Blättermagen, 15 % Innereien, 15 % RFK)
• 20 % pflanzlicher Anteil (davon 75 % Gemüse, 25 % Obst)

Diese Zusammensetzung liefert alle wichtigen Nährstoffe – Proteine, Vitamine, Ballaststoffe, Mineralstoffe und Fettsäuren – in einem natürlichen Gleichgewicht.

Besonders Innereien wie Herz, Leber, Niere, Lunge und Milz spielen eine wichtige Rolle, da sie lebenswichtige Mikronährstoffe liefern.

Weitere Informationen findest du hier.

Wir versenden unser BARF ausschließlich von Montag bis Mittwoch, damit wir gewährleisten können, dass das Futter frisch und gekühlt bei dir zuhause ankommt.

Wir bieten zudem einen Expressversand an — damit hast du dein BARF am nächsten Tag bei dir. Der Expressversand kostet 11,90 €.

Aufgrund logistischer Gründe und um sicherzustellen, dass das BARF auch gekühlt bei dir ankommt ist eine Mindestbestellmenge von 4 kg erforderlich.

Unsere BARF-Produkte sollten stets bei -18 °C im Gefrierschrank aufbewahrt werden, damit Qualität und Nährstoffe erhalten bleiben. Vor der Fütterung empfehlen wir, das Produkt etwa 12 Stunden (über Nacht) ohne Verpackung im Kühlschrank auftauen zu lassen. Das Fleisch sollte anschließend bei Zimmertemperatur serviert werden. Aufgetautes BARF solltest du innerhalb von 12–24 Stunden füttern und nicht wieder einfrieren.

Unsere Masterfeed BARF-Produkte sind tiefgefroren bei-18 °Cmehrere Monate haltbar – das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum findest du auf jeder Verpackung.

Nach dem Auftauen im Kühlschrank sollte das Menüinnerhalb von 12–24 Stundenverfüttert werden.

Bitte das Fleischnicht in der Sonne oder Mikrowelle auftauen, um die natürliche Qualität und Nährstoffe zu bewahren.

No, nuestras delicias están elaboradas con ingredientes naturales, sin aditivos ni conservantes artificiales. En Masterfeed nos basamos en ingredientes 100% naturales y sólo seleccionamos materias primas de alta calidad para ofrecer la mejor calidad y apoyar la salud de tu perro.

También puedes utilizar las golosinas como recompensa entre las comidas diarias. Asegúrese de reducir la comida principal en consecuencia.

Nuestras golosinas están disponibles en diferentes variedades y con diferentes fuentes de proteínas, para que puedas elegir el tipo adecuado para tu perro, incluso si es sensible a ciertos ingredientes. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Sí, todas nuestras golosinas no contienen cereales, lo que las hace adecuadas para perros sensibles a los cereales o que prefieren una dieta sin cereales.

Nuestros trozos de carne son pequeños y nutritivos snacks elaborados con un 90% de carne de alta calidad. No contienen cereales y sólo contienen ingredientes naturales. Ideales como premio o intermedio, ofrecen a su perro nutrientes saludables y una dieta equilibrada. Para redondear el sabor y conseguir una agradable consistencia tipo streusel, añadimos también un poco de patata.

Nuestras salchichas son snacks jugosos y fáciles de comer elaborados con carne de alta calidad. Son perfectos como premio durante el entrenamiento o simplemente como pequeño snack.

Nuestras gotas secas son ideales para un capricho rápido entre comidas. Tienen una consistencia delicada y son perfectos como capricho motivador entre horas.

Nuestros palitos son naturales y se componen en un 90% de carne fresca de alta calidad. Son fáciles de porcionar y son perfectos para delicias rápidas entre comidas.

Nuestros palitos secos son una delicia natural que se compone de un 90% de carne fresca. Son ideales para recompensas rápidas y fáciles de porcionar.

Los masticables promueven la salud dental al reducir la placa y el sarro. Ofrecen a su perro una actividad significativa, apoyan el instinto natural de masticación y ayudan a reducir el estrés. También ofrecen estimulación mental a su perro, le proporcionan valiosos nutrientes y son un delicioso manjar que contribuye a la salud general de su perro.

Sí, como todos nuestros productos, nuestros masticables son 100% naturales y no contienen aditivos artificiales.

Sí, ¡los masticables son muy útiles para los cachorros! Los cachorros tienen un instinto natural para masticar y masticar ayuda a cambiar los dientes, los fortalece y masajea las encías. Los masticables también proporcionan una excelente manera de mantenerse ocupado y ayudar a reducir el estrés. Sin embargo, conviene prestar atención al grado de dureza a la hora de elegir y elegir productos para masticar más suaves. Ofrecemos una gran selección de artículos para masticar que puedes filtrar por dureza en nuestra tienda para encontrar el artículo adecuado para tu cachorro.

Sí, ¡también puedes darle un mordisco a tu mayor! Sólo asegúrese de que los masticables no sean demasiado duros para proteger los dientes de su perro mayor. Muchos perros mayores tienen encías más sensibles y menos fuerza en los dientes, por lo que también ofrecemos masticables más suaves y de dureza media diseñados específicamente para personas mayores. Puedes filtrar fácilmente por dureza en nuestra tienda para encontrar el masticable adecuado para tu perro mayor.

Si tu perro tiene sobrepeso, debes utilizar masticables bajos en grasa. Ofrecemos una variada selección de masticables bajos en grasa que puedes filtrar fácilmente en nuestra tienda. A continuación te explicamos cómo encontrar las mejores opciones para que tu perro controle su peso de forma saludable.

Los masticables deben almacenarse en un lugar fresco y seco para preservar su frescura. También encontrará una fecha de caducidad en cada producto.

Asegúrese de que los masticables sean apropiados para el tamaño y la edad de su perro. Vigile a su perro mientras mastica para asegurarse de que no trague ningún trozo que pueda ser demasiado grande o demasiado duro.

Los artículos para masticar con pelo ofrecen una actividad de masticación especialmente natural y favorecen la digestión de forma adecuada para cada especie. El cabello actúa como una fibra natural que puede limpiar suavemente el tracto gastrointestinal.

Nuestros artículos para masticar se seleccionan cuidadosamente, se limpian, se cortan al tamaño deseado y se secan suavemente al aire a 95°. Este proceso de secado preserva los sabores y nutrientes naturales, asegurando el delicioso sabor y la durabilidad de los masticables.

Nuestro vómito seco liofilizado es una forma práctica de alimento crudo para perros y se compone de carne, huesos y despojos. Gracias a una suave liofilización, los nutrientes y el sabor se conservan de forma óptima, sin aditivos ni conservantes artificiales. Una ventaja del vómito seco es que es fácil de almacenar, fácil de dosificar y tiene una vida útil más larga que la carne fresca. Esto significa que puede ofrecerle a su perro una dieta natural y adecuada para su especie sin tener que comprar ni almacenar carne fresca.

El vómito seco se conserva mediante liofilización, mientras que el vómito fresco está crudo y sin procesar. Dry barf ofrece la ventaja de que es más fácil de almacenar y dura sin refrigeración, lo que lo hace más flexible y práctico para el uso diario.

Nuestro barf seco liofilizado le ofrece una alternativa conveniente pero de alta calidad a la alimentación cruda fresca. El proceso de secado significa que la comida dura más: una solución práctica para cualquiera que quiera alimentar a su perro de forma natural sin tener que depender de carne fresca.

Sí, el vómito seco generalmente es adecuado para todos los perros. Sin embargo, algunos perros prefieren vómitos frescos o comida húmeda debido a su diferente textura y sabor. Dado que el vómito seco contiene menos humedad, siempre debes asegurarte de que tu perro beba suficiente agua.

El vómito seco tiene una vida útil más larga que el vómito fresco. Puede encontrar la fecha de caducidad exacta en cada paquete. Debe almacenarse en un lugar fresco y seco para conservar la calidad lo mejor posible.

No, como ocurre con todos nuestros productos, utilizamos ingredientes 100% naturales sin aditivos ni conservantes artificiales.

Al igual que con las golosinas, nuestro vómito seco es adecuado como premio o masticar entre comidas. Recuerde ajustar sus comidas principales en consecuencia.

Sí, el vómito seco también puede ser adecuado para perros con alergias. Asegúrese de elegir proteínas a las que su perro no sea alérgico. Ofrecemos una amplia selección de diferentes fuentes de proteínas para que puedas encontrar fácilmente una versión tolerable para tu perro.

Nahrungsergänzungsmittel dienen dazu, deinen Hund gezielt zu unterstützen — z. B. bei Gelenken und Knochen, Haut und Fell, Verdauung, Immunsystem oder in besonderen Lebensphasen wie Wachstum, Alter oder nach Krankheit. Sie sind besonders sinnvoll, wenn die Grundernährung (etwa durch BARF) nicht alle Bedürfnisse vollständig abdeckt, eine Problematik oder Krankheit auftritt oder wenn dein Hund einen erhöhten Bedarf hat.

Wir bieten bei Masterfeed drei Hauptarten von Ergänzungen an:

1. Tabs: Kleine Kautabletten, die wichtige Nährstoffe oder Wirkstoffe enthalten und einfach über das Futter gegeben werden können. Zum Beispiel: Gelenk-Tabs für Hunde oder Beruhigungs-Tabs.

2. Öle: Futteröle zur täglichen Gabe über das Futter, zur Unterstützung von Haut, Fell und Immunsystem. Zum Beispiel: Lachsöl, Futteröl.

3. Pulver: Pulver zur Gabe übers Futter, zur Ergänzung von BARF Mahlzeiten, für die Zahnpflege, Verdauung oder zusätzliche Nährstoffe. Zum Beispiel: Zahnpflege-Pulver, BARF Mineral Mix.

Ja, viele Präparate eignen sich zur prophylaktischen Unterstützung, z. B. für Haut & Fell oder die Gelenke. So unterstützen sie deinen Hund dabei langfristig gesund und vital zu bleiben.

Das hängt vom Produkt und dem Bedarf deines Hundes ab:

Viele Ergänzungsprodukte (z. B. Vitamintabs oder Öle) können regelmäßig (täglich) ins Futter gemischt werden, wenn dein Hund dauerhaft unterstützt werden soll.

Manche Produkte, etwa für Verdauung oder bei akuten Problemen (z. B. Durchfall), sind eher als kurzfristige, kurweise Ergänzung gedacht.

Wichtig: Ergänzungen sollten nicht den Hauptbestandteil der Ernährung ausmachen — sie ergänzen eine ausgewogenes Ernährung. Und wie bei allen Ergänzungen gilt: auf richtige Dosierung und Überdosierung achten.

Bei Masterfeed wird großer Wert auf natürliche Inhaltsstoffe gelegt – ohne künstliche Zusatzstoffe. Unsere Nahrungsergänzungsmittel sind daher auch für sensible Hunde oder Allergiker gut geeignet.

Zudem sind einzelne Produkte, wie Öle oder spezielle Ergänzungen, gezielt auf Bedürfnisse wie Haut, Fell oder Verdauung ausgerichtet und besonders sinnvoll für empfindliche Hunde.

Bitte achte immer auf die richtige Dosierung.

Ja, unsere Pflegeprodukte sind auf natürliche Inhaltsstoffe abgestimmt und grundsätzlich für Hunde jeden Alters und jeder Rasse geeignet. Sie sind sanft zur Haut und unterstützen die Pflege von Fell, Pfoten und Ohren. Überlege wo der Bedarf deines Hundes ist und finde dann das passende Produkt.

Das hängt vom jeweiligen Problem ab:

• Juckende Ohren: unsere Ohrenpflege kann hier Linderung verschaffen.
  
• Spröde oder rissige Pfoten: unser Pfotenschutz unterstützt die Regeneration und schützt vor weiteren Schäden.

• Trockene, spröde Hautstellen: unsere Lebertran-Zink-Salbe beruhigt und pflegt die Haut und schützt gleichzeitig vor äußeren Einflüssen.

Je nach Problem sollte das passende Produkt gewählt werden. Hält das Problem länger an oder verschlimmert es sich, sollte immer ein Tierarzt aufgesucht werden.

Unser Pfotenschutz schützt und pflegt trockene, spröde oder rissige Pfoten. Er hilft, die Haut zu regenerieren und vor äußeren Einflüssen wie Kälte, Streusalz oder rauem Untergrund zu schützen.

Anwendung: Eine dünne Schicht auf die gereinigten Pfoten auftragen und leicht einmassieren. Bei Bedarf täglich wiederholen, besonders vor und nach Spaziergängen bei rauem Untergrund, im Sommer oder Winter.

Unsere Ohrenpflege unterstützt die Reinigung und Pflege von juckenden oder gereizten Ohren. Sie helfen, Verschmutzungen zu lösen, die Haut im Ohr zu beruhigen und Infektionen vorzubeugen.

Anwendung: Ohr vorsichtig reinigen, einige Tropfen in den Gehörgang geben, leicht massieren, damit sich die Flüssigkeit verteilt. Bei anhaltendem Juckreiz oder starken Beschwerden Tierarzt aufsuchen.

Unsere Lebertran-Zink-Salbe pflegt trockene, gereizte oder strapazierte Haut. Sie unterstützt die Hautregeneration, beruhigt Rötungen und schützt die Haut vor äußeren Einflüssen. Zink wirkt beruhigend, Lebertran und pflegende Öle nähren die Haut.

Anwendung:

Die betroffene Hautstelle vorher sanft reinigen und trocknen.Dann eine dünne Schicht der Salbe auftragen.
Bei Bedarf ein- bis zweimal täglich anwenden.
Hält das Problem länger an oder verschlimmert sich die Haut, sollte ein Tierarzt aufgesucht werden.

Nuestro programa de bonificación es un agradecimiento por su lealtad. Acumulas puntos con cada pedido y mediante promociones especiales. Luego podrás utilizar estos puntos como vales de descuento para tu próximo pedido.

Más información sobre nuestro programa de bonificación la encuentras aquí.

Participar es muy fácil: crea una cuenta de cliente en nuestra tienda y automáticamente acumularás puntos con cada compra.

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Acumulas puntos con cada pedido (1 euro = 1 punto) y a través de acciones como dejar una reseña. Cuantos más puntos, mayor será tu descuento: a partir de 100 puntos recibirás un vale de 5 euros.

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Una guía paso a paso también la encontrarás en nuestro video.

Tus puntos de bonificación son válidos durante 3 años desde el momento en que se acreditan.

Para pedidos con entrega dentro de Alemania cobramos un coste de envío de 5,90 €. El envío es gratuito para pedidos superiores a 50€.

Wir versenden unser BARF ausschließlich von Montag bis Mittwoch, damit wir gewährleisten können, dass das Futter frisch und gekühlt bei dir zuhause ankommt.

Wir bieten zudem einen Expressversand an — damit hast du dein BARF am nächsten Tag bei dir. Der Expressversand kostet 11,90 €.

Aufgrund logistischer Gründe und um sicherzustellen, dass das BARF auch gekühlt bei dir ankommt ist eine Mindestbestellmenge von 4 kg erforderlich.

Sí, también realizamos envíos al extranjero.

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2) Unión Europea

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