Politique d’expédition
Nous expédions toutes les commandes depuis notre entrepôt de Steinfeld (Oldenburg) . Vous trouverez ici tous les frais d'expédition, les délais de livraison et les informations en un coup d'œil.
Aperçu
| Destination de livraison | Frais d'expédition | Gratuit à partir de | Délai de livraison |
|---|---|---|---|
| Allemagne | 5, 90 € | 50 € | 3-5 jours ouvrables |
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BARF & Frozen uniquement en Allemagne, UPS Express |
9, 90 € | 100 € | 1-2 jours ouvrables |
| Autriche et autres pays de l'UE | 9, 90 € | 150 € | 5-8 jours ouvrables |
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Suisse plus. Droits d'importation |
15, 90 € | 150 € | 5-8 jours ouvrables |
Allemagne–expédition standard
5, 90 €, livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 € valeur de la commande. Délai de livraison 3-5 jours ouvrables.
BARF et produits surgelés
Expédition uniquement en Allemagne via UPS Express dans un emballage spécial réfrigéré. 9, 90 €, livraison gratuite à partir de 100 €. Délai de livraison 1-2 jours ouvrables.
Commandes mixtes : Les produits surgelés sont expédiés séparément de tous les autres articles. Pour les commandes mixtes, les frais d'expédition sont facturés séparément pour les deux envois. La limite de livraison gratuite s'applique à la valeur des marchandises de l'envoi individuel.
Autriche et autres pays de l'UE
9, 90 €, livraison gratuite à partir de 150 €. Délai de livraison 5-8 jours ouvrables.
Nous livrons dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie et Chypre.
BARF et les produits surgelés sont exemptés d'expédition vers l'étranger.
Suisse
15, 90 €, livraison gratuite à partir de 150 €. Délai de livraison 5-8 jours ouvrables. Les BARF et les produits surgelés sont exclus de l'expédition vers la Suisse.
Remarque importante sur les taxes de douane et d'importation
La livraison vers la Suisse n'est pas dédouanée. Les éventuelles taxes d'importation, droits de douane et frais de dédouanement facturés par le livreur (DHL) seront facturés à la livraison et devront être supportés par le destinataire. Cela s'applique également aux commandes avec livraison gratuite. Les prix s'entendent pour les livraisons en Suisse sans TVA allemande.
Tous les délais de livraison se réfèrent aux jours ouvrables (du lundi au vendredi) à compter de l'expédition. Vous avez des questions concernant votre livraison ? N'hésitez pas à nous écrire, nous vous aiderons.