Condizioni

Condizioni generali (CG) e informazioni per i consumatori nell'ambito dei contratti d'acquisto stipulati tramite questo negozio online tra Masterfeed Tierfutter GmbH - di seguito "fornitore" - e il cliente - di seguito "cliente".

§ 1 Campo di applicazione e informazioni generali
(1) Fatti salvi singoli accordi e accordi che prevalgono sulle presenti Condizioni Generali, le seguenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente al rapporto commerciale tra l'offerente e il cliente nella versione valida al momento dell'ordine. Condizioni contrastanti del cliente non trovano applicazione espressamente, a meno che l'offerente non ne accetti espressamente la validità per iscritto.
(2) Il cliente è un consumatore se lo scopo delle forniture e dei servizi ordinati non può essere attribuito alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Un imprenditore è invece qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto
(1) Tutte le offerte nel negozio online dell'offerente rappresentano semplicemente un invito non vincolante rivolto al cliente a presentare all'offerente una corrispondente offerta d'acquisto. Non appena l'offerente ha ricevuto l'ordine del cliente, il cliente riceve prima una conferma che l'offerente ha ricevuto il suo ordine, di solito via e-mail (conferma dell'ordine). La conferma d'ordine non costituisce ancora accettazione dell'ordine. La dichiarazione di accettazione dell'offerta contrattuale avviene attraverso la consegna della merce o una dichiarazione espressa di accettazione.

Il processo di ordinazione nel negozio web del fornitore funziona come segue:
(2) Il cliente può selezionare i prodotti dall'assortimento dell'offerente e inserirli nel carrello utilizzando il pulsante "Ordina adesso" o "Aggiungi al carrello". Utilizzando il pulsante "Invia ordine" invia una richiesta vincolante per l'acquisto della merce nel carrello. Prima di inoltrare l'ordine il cliente potrà modificare e visionare i dati in ogni momento.
(3) L'offerente invia quindi al cliente una conferma automatica di ricezione via e-mail, nella quale viene nuovamente elencato l'ordine del cliente e che il cliente può stampare. La conferma automatica di ricezione documenta semplicemente che l'ordine del cliente è stato ricevuto dal fornitore e non costituisce accettazione della richiesta. La dichiarazione di accettazione dell'offerta contrattuale avviene attraverso la consegna della merce o una dichiarazione espressa di accettazione.

§ 3 Oggetto del contratto, qualità, consegna, disponibilità della merce
(1) Oggetto del contratto sono i beni e i servizi indicati dal cliente nell'ordine e menzionati nell'ordine e/o nella conferma d'ordine ai prezzi finali indicati nel negozio online. Ci sono riservati errori ed errori, soprattutto per quanto riguarda la disponibilità della merce.
(2) Il tipo di merce ordinata è riportato nelle descrizioni dei prodotti nel negozio online. Le illustrazioni nel negozio online servono solo come materiale illustrativo e possono differire dal prodotto. Tutte le informazioni sul prodotto, peso, dimensioni e descrizione delle prestazioni sono fornite nel modo più preciso possibile, ma possono contenere le consuete deviazioni. Le proprietà qui descritte non rappresentano difetti dei prodotti forniti dal fornitore.
(3) Se al momento dell'ordine del cliente non sono disponibili copie del prodotto selezionato dal cliente, l'offerente ne informerà il cliente nella conferma dell'ordine.Se il prodotto è permanentemente non disponibile, l'offerente non rilascerà alcuna dichiarazione di accettazione. In questo caso il contratto non viene concluso.
(4) Se il prodotto indicato dal cliente nell'ordine non è disponibile solo temporaneamente, l'offerente ne informerà immediatamente il cliente nella conferma dell'ordine. Se la consegna ritarda di oltre due settimane, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. Anche in questo caso l'offerente ha il diritto di recedere dal contratto. In tal modo rimborserà immediatamente gli eventuali pagamenti già effettuati dal cliente.
(5) Se la consegna della merce fallisce nonostante tre tentativi di consegna, l'offerente può recedere dal contratto. Eventuali pagamenti effettuati verranno immediatamente rimborsati al cliente.

§ 4 Riserva di proprietà

Se il cliente è un consumatore, la merce acquistata dal cliente rimane di proprietà del fornitore fino al completo pagamento.

Se il cliente è un imprenditore, la merce acquistata dal cliente rimane di proprietà dell'offerente fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale.

§ 5 Consegna, prezzi, spese di spedizione
(1) Il fornitore consegna esclusivamente in Germania.
(2) La consegna (consegna allo spedizioniere) avviene solitamente entro una settimana dal ricevimento del pagamento se il cliente ha scelto in anticipo la modalità di pagamento, oppure entro una settimana dal ricevimento dell'ordine per tutte le altre modalità di pagamento.
(3) Tutti i prezzi indicati sul sito web dell'offerente includono l'IVA prevista per legge.
(4) Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo d'acquisto, sono a carico dell'acquirente e sono indicate nel modulo d'ordine.
(5) L'importo delle spese di spedizione è riportato nelle informazioni di spedizione sotto il link Costi di spedizione in fondo al negozio online o nella rispettiva offerta.
(6) Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere applicati tasse, dazi doganali o tasse aggiuntive, che non vengono pagate da noi o fatturate da noi, ma devono essere pagate dall'acquirente alle autorità doganali o fiscali competenti. Si prega di chiedere dettagli all'autorità doganale o fiscale competente prima di ordinare.

§ 6 Modalità di pagamento, compensazione e diritto di ritenzione
(1) Il cliente può effettuare il pagamento tramite addebito diretto, pagamento anticipato (bonifico anticipato), PayPal, carta di credito o bonifico SOFORT.
(2) Il pagamento del prezzo d'acquisto è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. Se la data di scadenza del pagamento viene fissata secondo il calendario, il cliente è già in mora perché non rispetta la scadenza. In questo caso deve pagare al fornitore interessi di mora pari a 5 punti percentuali sopra il tasso di interesse di base.
(3) In caso di pagamento tramite addebito diretto il cliente potrebbe dover sostenere i costi derivanti dallo storno di un'operazione di pagamento a causa di fondi insufficienti sul conto o a causa della trasmissione di dati bancari errati. L'importo verrà addebitato prima della spedizione della merce ordinata
(4) L'obbligo del cliente di pagare gli interessi di mora non esclude che l'offerente possa far valere ulteriori danni per mora.
(5) Il cliente può compensare solo le domande riconvenzionali accertate dal tribunale, non contestate o riconosciute per iscritto dall'offerente. Il cliente può esercitare un diritto di ritenzione solo se le pretese sottostanti derivano dallo stesso rapporto contrattuale.

§ 7 Garanzia per difetti materiali, garanzia
(1) Il fornitore è responsabile per i difetti materiali ai sensi delle norme legali applicabili, in particolare §§ 434 ss.
(2) Una garanzia esiste per la merce consegnata dal fornitore solo se ciò è stato espressamente previsto nella conferma d'ordine per il rispettivo articolo.

§ 8 Responsabilità
(1) Sono escluse le richieste di risarcimento danni del cliente. Sono escluse da ciò le richieste di risarcimento danni da parte del cliente derivanti da lesioni alla vita, al corpo, alla salute o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) nonché la responsabilità per altri danni che si basano su una violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri dal fornitore, dai suoi rappresentanti legali o agenti ausiliari.
(2) In caso di violazione degli obblighi contrattuali essenziali ai sensi del paragrafo 1, l'offerente risponde solo per i danni prevedibili e tipici del contratto se questi sono stati causati semplicemente per negligenza, a meno che non si tratti di richieste di risarcimento danni da parte di del cliente a causa di lesioni alla vita, al corpo o alla salute.
(3) Gli obblighi contrattuali essenziali ai sensi del paragrafo 1 sono la responsabilità per la violazione degli obblighi, il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento.
(4) Le limitazioni di cui ai commi 1 e 2 valgono anche a favore dei rappresentanti legali e degli agenti ausiliari dell'offerente se vengono fatte valere pretese direttamente nei loro confronti.
(5) Le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto rimangono inalterate.

§ 9 Diritto di recesso del consumatore

I consumatori hanno il diritto di recesso. Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente.

– Politica di cancellazione –

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il corriere ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci (Masterfeed Tierfutter GmbH, Am Hövel 12, 49439 Mühlen, Tel.: +49 (0)5492 970 970, Fax: +49 (0)5492 970 888, E-mail: info@masterfeed.de) informarti della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modello di modulo di cancellazione allegato, sebbene non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se annulli il presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta, da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della tua risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcosa di diverso; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È necessario restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione della merce.

Sei responsabile dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e la funzionalità dei beni.

– Fine della politica di cancellazione –

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore, nonché alla consegna di merce che in tempi rapidi potrebbe deteriorarsi o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata

Il diritto di recesso scade anticipatamente nel caso di consegna di beni che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o legati alla protezione della salute se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna, nonché nel caso di consegna di beni se, a causa per loro natura, sono inseparabili dal bene dopo la consegna e sono mescolati con altri beni

Esempio di modulo di cancellazione

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)

A Masterfeed Animal Nutrition GmbH, Am Hövel 12, 49439 Mühlen, Fax: +49 (0)5492 970 888, E-mail: info@masterfeed.de

Io/noi (*) revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto di quanto segue

Erano)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del(i) consumatore(i)

Indirizzo del(i) consumatore(i)

Firma del/i consumatore/i (solo per notifica cartacea)

Data

_________________________________

(*) Si prega di eliminare ciò che non è applicabile.

§ 10 Danni da trasporto
(1) Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, il cliente è pregato di sporgere immediatamente reclamo al corriere e di contattare il fornitore il più rapidamente possibile:
Masterfeed Nutrizione Animale GmbH
All'Hövel 12
49439 mulini
Tel.05492 – 970 970
e-mail info@masterfeed.de

§ 11 Informativa sul trattamento dei dati
(1) Il fornitore raccoglie i dati dei clienti nell'ambito dell'elaborazione dei contratti. In tal modo si attiene alle disposizioni di legge. Senza il consenso del cliente, l'offerente raccoglie, elabora o utilizza i dati di inventario e di utilizzo del cliente solo nella misura in cui ciò è necessario per l'esecuzione del rapporto contrattuale e per l'utilizzo e la fatturazione dei teleservizi. Il cliente può esprimere il proprio consenso all'utilizzo dei propri dati in qualsiasi momento tramite e-mail info@masterfeed.de widercall.
(2) Senza il consenso del cliente, l'offerente non utilizzerà i dati del cliente per scopi pubblicitari, di mercato o per ricerche di opinione. Il cliente accetta di poter essere contattato dal gestore del negozio per sondaggi di opinione, ma solo per scopi legati al negozio.
(3) Il cliente ha la possibilità di accedere e modificare in qualsiasi momento i dati memorizzati utilizzando il collegamento "Il mio account". Il cliente può far cancellare i propri dati via e-mail info@masterfeed.de verlInoltre per quanto riguarda il consenso del cliente e ulteriori informazioni sulla raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati si fa riferimento alla dichiarazione sulla protezione dei dati, che può essere visualizzata in qualsiasi momento in forma stampabile sul sito web del fornitore tramite il link "Protezione dei dati" .

§ 12 Gestore del negozio online

Masterfeed Nutrizione Animale GmbH
A Hövel
1249439 mulini

Telefono: 05492 – 970 970
E-mail: info@masterfeed.de

Amministratore delegato: Frederik Kiene

Iscritta nel registro delle imprese.
Tribunale di registrazione: tribunale distrettuale di Oldenburg
Numero di registrazione: HRB 208478

Numero di identificazione IVA ai sensi della sezione 27a della legge sull'imposta sulle vendite: 68/203/79351

Informazioni sulla risoluzione delle controversie online:
La Commissione Europea fornisce ai consumatori una piattaforma internet per la risoluzione delle controversie online (OS). È possibile accedere alla piattaforma del sistema operativo all'indirizzo https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

§ 13 Contenuto
(1) Questo negozio online consente di fornire feedback, testi, foto, file audio, video, informazioni e altri contenuti (insieme "contenuti"). Fornendo il Contenuto, concedi al Fornitore una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty, cedibile in sublicenza e trasferibile per accedere, utilizzare, archiviare, copiare, modificare tale Contenuto per la durata della protezione dei diritti così concessi in licenza, creare, distribuire , pubblicare e altrimenti utilizzare opere derivate dalle stesse in qualsiasi modo per fornire e/o promuovere il Fornitore su qualsiasi supporto noto o precedentemente sconosciuto. Sei l'unico responsabile di qualsiasi contenuto che fornisci e di garantire di essere il proprietario dei diritti su tale contenuto o di avere l'autorità di concedere al fornitore i diritti descritti nelle presenti Condizioni d'uso. Sei responsabile se i tuoi contenuti violano i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Se il contenuto contiene dati personali, verrà utilizzato solo per gli scopi consentiti dalla legge sulla protezione dei dati; La nostra dichiarazione sulla protezione dei dati si applica al nostro trattamento di tali contenuti.

§ 14 Disposizioni finali
(1) Per i contratti tra l'offerente e il cliente si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
(2) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e l'offerente è la sede dell'offerente.
(3) Le restanti parti del contratto rimangono vincolanti anche se singoli punti non sono giuridicamente validi.

A partire da: 9/2024